Andmekaitse ja sinu õigused
Viimati uuendatud · 2026-08-12
Siin on kirjas, kuidas esitada andmekaitsetaotlus ja millised õigused sul SmartBuy isikuandmete töötlemisel on.
1. Kuidas esitada taotlus
Kirjuta aadressile info@smartbuy.ee, kirjelda soovitud toimingut ja lisa piisav info enda tuvastamiseks. Ära saada tavakirjaga rohkem isikuandmeid kui taotluse menetlemiseks vaja. Vajadusel palume kasutada digitaalallkirja või uut Smart-ID/Mobiil-ID kontrolli.
2. Õiguste ülevaade
- õigus teada, kas ja kuidas sinu andmeid töödeldakse, ning saada koopia;
- õigus parandada ebatäpseid andmeid;
- õigus nõuda kustutamist, kui säilitamiseks puudub muu alus;
- õigus nõuda töötlemise piiramist;
- õigus saada enda esitatud andmeid masinloetavas vormis, kui tingimused on täidetud;
- õigus esitada vastuväide õigustatud huvi alusel töötlemisele;
- õigus võtta nõusolek tagasi ilma varasema töötlemise õiguspärasust mõjutamata.
3. Tähtaeg ja piirangud
Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul. Keeruka või mahuka taotluse korral võib GDPR lubada tähtaega pikendada; sellest ja põhjusest teavitatakse esimese kuu jooksul. Kustutamisõigus ei tühista raamatupidamise, vaidluse, pettuseennetuse või nõuete kaitsmise jaoks vajalikku säilitamist.
4. Automatiseeritud tehingutähtajad
Ostja 48-tunnise kontrolliperioodi möödumine ilma pretensioonita võib lõpetada tehingu automaatselt. Müüja vastamis- või tagastuse kinnitamise tähtaja möödumine suunab vaidluse administraatori ülevaatusele ega otsusta tagastust või tagasimakset automaatselt. Need toimingud põhinevad kasutustingimustes kirjeldatud tähtaegadel, mitte kasutaja profiilimisel; vaidluse sisulise otsuse teeb inimene.
Kui sa ei saa mõjuval põhjusel (näiteks haiglaravi) tähtaja jooksul tegutseda, võta enne tähtaja lõppu ühendust info@smartbuy.ee — administraator saab põhjendatud juhul tähtaega pikendada. Pärast tähtaja möödumist ei ole automaatset lõpetamist võimalik tagasi pöörata.
5. Kaebus järelevalveasutusele
Kui leiad, et andmeid on töödeldud õigusvastaselt, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole. Soovitame enne saata küsimuse ka Wakecup OÜ-le, et saaksime selle lahendada.